Condizioni di reso

Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza danni o usura. 
Planet Sport  si riserva il diritto di rifiutare ogni restituzione di articoli che non sono stati segnalati dal cliente nella modalità descritta in seguito.

Tempistiche

Hai tempo fino a 14 giorni dalla consegna dell’ordine per ripensarci, e l’accettazione del reso ti sarà comunicata nell’arco di 24/48 ore dalla tua richiesta.

Modalità di rimborso

Sono previste diverse modalità di rimborso:

  • Paypal;
  • Bonifico bancario;
  • Buono di pari valore da utilizzare per successivi acquisti. 

Il relativo rimborso della somma sarà accreditato entro 10 giorni dal ricevimento del reso.

Come richiederlo

Richiedere un reso è molto semplice:

1. Accedi alla sezione “Il mio account” effettuando il login sul sito tramite le credenziali di registrazione utilizzate in fase di acquisto.

2. Accedi alla pagina “Cronologia e dettagli dei miei ordini” e clicca sul numero ordine corrispondente.

3. Selezionare il prodotto da rendere, segnalare causa e modalità di rimborso desiderata  e clicca su “Fai nota di restituzione”.

4. Effettuata la richiesta di reso riceverai entro 1-2 giorni lavorativi un’email sull’esito della procedura.

5. Se la tua richiesta è stata accettata accedi a “Il mio account”, vai alla sezione “Restituzione delle mie merci” e stampa la “Nota di restituzione” da inserire all’interno del tuo pacco.

6. DA COMPLETARE CON LA PREPARAZIONE DEL PACCO DA PARTE DEL CLIENTE

Indirizzo di spedizone reso:

Planet Sport di M
arincola Massimo
Via Sant'Elia, 44
89015 Palmi (RC)

7. Ricevuto il tuo pacco Planet Sport  provvederà al rimborso secondo le modalità di preferenza indicata entro 10 giorni lavorativi.

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