Condizioni di reso
Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza danni o usura. Planet Sport si riserva il diritto di rifiutare ogni restituzione di articoli che non sono stati segnalati dal cliente nella modalità descritta in seguito.
Tempistiche
Hai tempo fino a 14 giorni dalla consegna dell’ordine per ripensarci, e l’accettazione del reso ti sarà comunicata nell’arco di 24/48 ore dalla tua richiesta.
Modalità di rimborso
Sono previste diverse modalità di rimborso:
- Paypal;
- Bonifico bancario;
- Buono di pari valore da utilizzare per successivi acquisti.
Il relativo rimborso della somma sarà accreditato entro 10 giorni dal ricevimento del reso.
Come richiederlo
Richiedere un reso è molto semplice:
1. Accedi alla sezione “Il mio account” effettuando il login sul sito tramite le credenziali di registrazione utilizzate in fase di acquisto.
2. Accedi alla pagina “Cronologia e dettagli dei miei ordini” e clicca sul numero ordine corrispondente.
3. Selezionare il prodotto da rendere, segnalare causa e modalità di rimborso desiderata e clicca su “Fai nota di restituzione”.
4. Effettuata la richiesta di reso riceverai entro 1-2 giorni lavorativi un’email sull’esito della procedura.
5. Se la tua richiesta è stata accettata accedi a “Il mio account”, vai alla sezione “Restituzione delle mie merci” e stampa la “Nota di restituzione” da inserire all’interno del tuo pacco.
6. DA COMPLETARE CON LA PREPARAZIONE DEL PACCO DA PARTE DEL CLIENTE
Indirizzo di spedizone reso:
Planet Sport di Marincola Massimo
Via Sant'Elia, 44
89015 Palmi (RC)
7. Ricevuto il tuo pacco Planet Sport provvederà al rimborso secondo le modalità di preferenza indicata entro 10 giorni lavorativi.